La protection de vos informations personnelles est au cœur de nos priorités. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données tout au long de votre parcours sur notre site.

Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la bonne gestion de nos services, dans un souci de transparence.

• Données d’identification transmises via les formulaires de contact (prénom, nom, e-mail, téléphone).
• Informations partagées lors des échanges écrits, téléphoniques ou en rendez-vous, pour un accompagnement de qualité.
• Données techniques collectées automatiquement lors de la visite du site (adresse IP, cookies, navigateur utilisé).
• Informations de suivi pour améliorer l’expérience utilisateur sur le site et assurer la sécurité des échanges.

Utilisation des données

Vos données ne servent qu’à la gestion de la relation et à la sécurité des échanges. Aucun transfert commercial n’est réalisé.

• Gérer et répondre aux demandes reçues via les formulaires de contact.
• Planifier convenablement les rendez-vous et organiser les suivis personnalisés avec les clients.
• Sécuriser l’accès au site et optimiser l’expérience utilisateur grâce à l’analyse de données d’usage.
• Respecter toutes les obligations légales en matière de confidentialité et de protection des données.

Base légale du traitement

Toutes les opérations sur vos données reposent sur des fondements juridiques clairs et conformes au RGPD.

Le consentement exprès de l’utilisateur, le respect d’une obligation légale et l’intérêt légitime au bon fonctionnement du service sont les bases principales de notre traitement.

Partage des données

Vos informations sont traitées en interne avec la plus grande attention et ne sont partagées qu’avec des partenaires certifiés.

• Certains services (support, hébergement sécurisé) peuvent accéder à vos données, strictement pour la gestion contractuelle.
• Aucun usage commercial ni diffusion non autorisée n’est réalisé sur vos données.
• Le partage avec les autorités n'intervient qu’en cas d’obligation légale établie.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre tous moyens techniques et organisationnels pour sécuriser vos données (cryptage, accès limité, surveillance). Les accès sont restreints aux seules personnes habilitées dans le cadre de leur mission.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données.

• Obtenir communication et copie de vos données personnelles en notre possession.
• Demander la correction ou la suppression si les données sont inexactes ou inadaptées.
• Limiter certains traitements ou vous y opposer dans les cas prévus par la loi.
• Retirer à tout moment votre consentement au traitement, lorsque celui-ci a été donné.

Politique cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service et pour améliorer votre navigation.

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Contact dédié

Pour exercer vos droits ou poser toute question relative à la protection des données, contactez notre référent.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour rester conforme à la réglementation et à nos engagements. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.